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건의사항

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직원교육

작성자 손님 등록일 2023. 11. 12 조회수 179

어린이들을 상대로하는 과학체험관에 직원분들 친절교육이 필요해보입니다.

2시간 체험후 다음체험시간까지 30분이란 시간이 비는데요

이시간에 다음시간을위해 정리.준비하는시간 아닌가요?

2시간도되지않은 5분~10분 남았는데 정리정돈을 하시더라고요. 아이는 더놀고싶어해 해집고노는데 눈치꽤나보이더라고요.다른 어른손님들이"가자.이제가자.봐바 치우시잖아 끝났어" 아이들에게 얘기하며 데리고나오는데 남은시간까지 있기 불편하게 하시네요. 3분이 모여서 잡담하는시간은 오래갖으면서 아이들이 빨리퇴장하기를바라시는행동. 많은 수정이필요해보입니다.

또 3D안경을 가져갈때도 아이에게 퉁명스럽게 대하는태도등. 

이쪽일하고는 맞지않은분들이 계시는것같아요

관리자부서에서는 반드시 모니터링하시길바랍니다